La Casa sull'Albero

COSE DA SAPERE/FAQ

Quante persone può ospitare la Casa sull’Albero?

Sì. È possibile regalare una o più notti nella nostra casa sull’albero tramite un pratico Gift Voucher, perfetto per un’esperienza speciale immersa nella natura.

Come posso acquistare un Gift Voucher?

Per acquistare il voucher è sufficiente effettuare il pagamento per l'intero importo, tramite bonifico e inviare la ricevuta a:

awentreehouse@gmail.com

Scrivere nella email nome e cognome del beneficiario del buono e di chi regala.

Come riceverò il voucher regalo?

Dopo la conferma del pagamento, il voucher verrà inviato comodamente via email, già compilato in ogni sua parte e pronto da stampare e regalare.

Quanto tempo è valido il Gift Voucher?

Il voucher ha una validità di 6 mesi dalla data di emissione.

Il voucher è rimborsabile?

No, il Gift Voucher non è rimborsabile.

In caso di utilizzo dopo la scadenza, comunque entro 12 mesi dall'emissione, potrà essere richiesto un eventuale sovrapprezzo per adeguamento tariffario. Trascorsi 12 mesi, il voucher non sarà più valido.

Accortezze:

_{La tree house e' costruita e arredata con materiali naturali, si prega di prestare la massima cura ed attenzione a non macchiarli o scalfirli.} 

_{Gli ospiti sono responsabili dei danni causati a cose e/o persone, animali.}

_{Nei dintorni in Toscana:}

_{Chiusi km.20, Cortona km.15, Chianciano Terme km.25, Montepulciano km.25, Pienza km.30, Arezzo km.40, Siena km.65, Montalcino km.70, Firenze km.90}

_{Nei dintorni in Umbria:}

_{Città della Pieve km.15, Perugia km.30, Assisi km.40, Orvieto km.45, Gubbio km.56, Todi km.60, Spoleto km.80, Cascate delle Marmore km.110, Roma km.150}

_{NORME DI SOGGIORNO}

_{Si consiglia di rispettare gli orari di riposo: primo mattino, primo pomeriggio e tarda serata. Si richiede il corretto utilizzo delle apparecchiature elettriche e idrauliche. Non gettare oggetti dentro il water per evitare ostruzioni nelle tubature.
Non è consentito far alloggiare altre persone nella Tree House, che non siano quelle regolarmente ospitate per un max di 2 persone. 
Il titolare della proprietà, declina ogni responsabilità per gli oggetti personali lasciati incustoditi dai clienti all’interno e all’esterno della Tree House.}

<sub>Gli addetti alla proprietà si riservano il diritto di accedere nella Tree House per effettuare necessarie ed urgenti operazioni di manutenzione. L'ospite della Tree House risponde direttamente in caso di danneggiamento dovuto a uso improprio di oggetti e attrezzature.

SICUREZZA</sub>

_{E' responsabilità dell'ospite assicurarsi che tutte le finestre e le porte siano chiuse/bloccate, al fine di garantire la sicurezza della proprietà e prevenire i danni dell’acqua piovana. Gli Ospiti devono spegnere le luci, l’aria condizionata, il riscaldamento, gli elettrodomestici, quando questi non sono in uso, a favore del risparmio energetico.}

_{Nel caso di smarrimento/danno delle chiavi è previsto un rimborso di € 200,00 al proprietario della struttura.}

_PARCHEGGIO

_{Gli Ospiti sono tenuti a rispettare il regolamento di utilizzo del parcheggio, mostrando rispetto per i vicini e per le altre vetture. Il posto per il parcheggio viene assegnato dal titolare della Proprietà.}

_{RIFIUTO O ALLONTANAMENTO DEL CLIENTE}

_{Potrà essere rifiutato l’ingresso al cliente nei seguenti casi:}

<sub>- discordanza dei dati forniti in fase di prenotazione e registrazione dal cliente;
- mancato versamento del pagamento o del deposito cauzionale;
- mancanza di documenti validi di tutti gli ospiti;</sub>

_{- in caso di qualsiasi sostituzione di persona o introduzione nella proprietà di altre persone oltre agli ospiti registrati, la direzione richiederà l’immediato allontanamento.}

_RECLAMI

_{Per qualsiasi reclamo inerente la struttura della Tree House  l’ospite dovrà mettersi in contatto immediatamente con il Responsabile, il quale si adopererà a risolvere il problema, nei tempi e nelle condizioni possibili e necessarie. In mancanza di tale comunicazione, l’ospite che abbandonerà l’alloggio prima della data prevista, perderà ogni pretesa/diritto. Il proprietario non è responsabile d’infortuni, furti o danni alle persone/cose/animali all’interno della proprietà.}

_{DANNI E ROTTURE}

_{Tutti i danni e le rotture devono essere riportate immediatamente al titolare della proprietà. Per evitare danni e rotture, è opportuno non spostare mobili senza previo permesso. È vietato portare via qualsiasi oggetto di proprietà della casa.}

_{CONFORMITA' AL REGOLAMENTO} 

_{Il mancato rispetto di qualsiasi regola, suppone la violazione dei Termini e Condizioni del soggiorno. Il proprietario si riserva il diritto di revocare la possibilità di permanenza degli ospiti qualora essi non si conformino alle regole della Tree House o arrechino disturbo ai vicini e agli altri residenti della comunità.}

_{Con il pagamento si accettano tutte le condizioni.}